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Exercício 3

Você deve primeiro concluir o Mas afinal, o que é experiência do cliente? antes de visualizar esta aula
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Esse é o terceiro e último exercício do curso. O objetivo desse exercício é ajudar você a compartilhar a persona e o mapa da jornada criados e melhorar através da colaboração do seu time. Pense quem são as pessoas mais relevantes para esse processo e leve a sua jornada a um nível de detalhamento ainda […]

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